Řízení kvality

Znamenité řízení auditů zajistí jejich správu, evidenci, plánování i organizaci. Sestavíte si tým auditorů dle odborné způsobilosti a budete řídit jejich oprávnění.

Auditor bude mít k dispozici checklist, díky kterému bude přesně vědět, na jaké oblasti se zaměřit.

Výstupy z auditů budou zpracovány do přehledných statistik a bude na ně navazovat řízení neshod, doporučení a opatření.

Díky kvalitnímu reportingu perfektně navážete na výsledky auditů a budete podnikat již jen relevantní kroky.

Zjištění z auditů přiřadíte odpovědným osobám a budete sledovat, jak odstraňování neshod probíhá.

Budete mít komplexní přehled o implementaci jednotlivých doporučení a opatření. Řešení je integrované s ostatními částmi systému.

Určujte, evidujte a organizujte cíle za účelem neustálého zlepšování. Modul umožňuje kontrolovat průběh plnění cílů a schvalovat zdroje k jejich plnění.

Díky možnosti rozpracování cílů do konkrétních úkolů (programů), budete vždy přesně vědět nejen to, kam míříte, ale také kudy vede cesta.

Reklamace není příjemná záležitost, DIRECTIS vám s ní však pomůže. Evidujte přijaté reklamace a to včetně způsobu jejich vyřízení a vyrozumění zákazníka. Nechte se upozornit na termín řešení reklamace.

Mějte přehled o nákladech a vazbách na evidenci zákazníků. Toto řešení je plně integrované s ostatními částmi modulu (neshody, opatření a úkoly).